1. Siapa yang mengelola datamu
Viralin dioperasikan oleh PT Multi Reka Teknologi Nusantara, badan hukum Indonesia. Dalam UU PDP, PT Multi Reka Teknologi Nusantara berkedudukan sebagai Pengendali Data Pribadi. Identitas dan alamat lengkap perusahaan tercantum di bagian bawah setiap halaman.
2. Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan lima kelompok data, dan tidak lebih dari itu:
- Identitas dan kontak — nama lengkap, nama pengguna, alamat email, nomor WhatsApp, dan foto profil bila kamu mengunggahnya.
- Data profil yang kamu isi sendiri — jenis kelamin, tanggal lahir, lokasi (provinsi sampai kelurahan), pendidikan, pekerjaan, rentang penghasilan, status pernikahan, jumlah anak, agama, minat, dan tautan media sosial. Semuanya opsional kecuali yang ditandai wajib saat pendaftaran.
- Data keuangan — Saldo Viralin, Saldo Penghasilan, riwayat transaksi, serta nama, bank, dan nomor rekening tujuan pencairan yang kamu daftarkan sendiri.
- Data perangkat dan jaringan — sidik jari perangkat (nilai hash), jenis peramban dan versinya, sistem operasi, jenis perangkat, resolusi layar, dan alamat IP.
- Data aktivitas — misi yang kamu kerjakan, kampanye yang kamu buat, catatan aktivitas akun, serta kunjunganmu ke dasbor: kapan dimulai dan berapa lama, bagian dasbor mana yang kamu buka (misalnya Analitik atau Koleksi Misi) dan kira-kira berapa lama, dari jenis tempat apa kamu datang (mesin pencari, media sosial, aplikasi pesan, situs lain, atau langsung — beserta tag kampanye pada tautannya bila ada), dan jenis perangkatmu saat itu. Semuanya diukur dari sinyal kehadiran yang dikirim halaman tiap ±2 menit selama terbuka dan saat kamu berpindah bagian. Yang dicatat adalah nama bagian dari daftar tetap, bukan alamat halaman; dari situs asalmu yang dicatat hanya jenisnya, bukan alamatnya.
Kami tidak mengumpulkan lokasi GPS, daftar kontak, isi pesan, riwayat penelusuran di luar Viralin, maupun data biometrik. Kami juga tidak merekam layarmu dan tidak merekam tombol yang kamu tekan.
3. Kenapa kami mengumpulkannya
- Menjalankan layanan — membuat akun, menampilkan misi, menghitung imbalan, dan memproses pengisian serta pencairan saldo.
- Menyalurkan misi yang relevan — data profil dipakai pengiklan untuk memilih audiens. Pengiklan tidak pernah melihat identitasmu; mereka hanya memilih kriteria, dan sistem yang mencocokkan.
- Mencegah kecurangan — sidik jari perangkat dan alamat IP dipakai mendeteksi akun ganda dan otomatisasi. Tanpa ini, imbalan penonton jujur akan habis dimakan bot.
- Memenuhi kewajiban hukum — pencatatan keuangan dan perpajakan.
- Memahami pemakaian layanan — waktu, lama, bagian yang dibuka, asal kedatangan, dan jenis perangkat pada tiap kunjungan dipakai untuk melihat bagian mana yang berguna dan mana yang membingungkan, dari mana pengguna menemukan Viralin, dan untuk membantumu saat ada kendala. Data ini tidak diberikan kepada pengiklan.
Dasar pemrosesan menurut UU PDP: pelaksanaan perjanjian (kamu memakai layanan kami), kepentingan sah yang seimbang (pencegahan kecurangan dan memahami pemakaian layanan), dan kewajiban hukum (pembukuan).
4. Dengan siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadimu kepada siapa pun. Data dibagikan hanya kepada penyedia layanan yang menjalankan bagian dari sistem ini:
- Penyedia basis data, autentikasi, dan penyimpanan berkas — menyimpan akunmu, mengamankan proses masuk, dan menyimpan berkas yang kamu unggah seperti foto profil.
- Penyedia pemrosesan video — mengolah dan mengirimkan video kampanye.
- Penyedia pengiriman email — mengirim email verifikasi dan kode keamanan; menerima alamat emailmu.
- Penyedia penyaringan isi otomatis — memeriksa materi kampanye. Menerima materi kampanye, bukan data pribadi penonton.
- Penyedia pemantauan galat aplikasi — membantu kami menemukan kerusakan. Cookie, header autentikasi, dan isi permintaan dibersihkan sebelum dikirim.
- Penyedia penyimpanan cadangan — menyimpan salinan cadangan basis data harian.
- Layanan reputasi alamat jaringan — membantu mengenali koneksi berisiko untuk mencegah kecurangan. Menerima alamat IP-mu; tidak menerima nama, email, atau nomor teleponmu.
- Bank tempat rekening perusahaan berada — memproses transfer masuk dan pencairan.
Sebagian penyedia di atas memproses data di luar wilayah Indonesia. Kami memilih penyedia yang menerapkan standar perlindungan yang setara. Data juga dapat diungkapkan bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi aparat penegak hukum. Daftar penyedia yang kami pakai dapat kami sampaikan atas permintaan melalui kontak di bagian 10.
5. Berapa lama data disimpan
- Data akun — selama akunmu aktif. Setelah kamu meminta penghapusan, akun ditangguhkan lalu dihapus permanen setelah 30 hari. Selama tenggang itu kamu masih bisa membatalkannya.
- Catatan aktivitas dan catatan kunjungan — disimpan 365 hari, lalu dihapus otomatis.
- Catatan keuangan — disimpan lebih lama sesuai kewajiban pembukuan dan perpajakan, bahkan setelah akun dihapus. Ini kewajiban hukum, bukan pilihan kami.
- Cadangan basis data — salinan harian disimpan hingga 14 hari sebelum ditimpa.
6. Hak kamu
Menurut UU PDP, kamu berhak:
- Mengetahui data apa yang kami simpan tentangmu.
- Memperbaiki data yang keliru — sebagian besar bisa kamu ubah sendiri lewat halaman Profil.
- Menghapus akun dan data pribadimu — tersedia langsung di aplikasi, tanpa perlu menghubungi kami.
- Menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu, misalnya mematikan notifikasi.
- Mengatur data mana yang terlihat pengguna lain — setiap kolom profil punya sakelar tampil/sembunyi tersendiri.
- Mengajukan keberatan atau keluhan kepada kami, dan kepada lembaga pengawas bila jawabannya tidak memuaskan.
Permintaan bisa dikirim ke alamat email yang tercantum di bagian bawah halaman ini.
7. Keamanan
- Seluruh koneksi ke Viralin dienkripsi (HTTPS).
- Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk terbaca.
- Nomor rekening pencairan hanya bisa diubah setelah verifikasi kode yang dikirim ke email atau WhatsApp-mu.
- Cadangan basis data dibuat setiap hari.
- Akses ke data produksi dibatasi pada operator sistem.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran data pribadi, kami akan memberitahu pengguna yang terdampak dan lembaga yang berwenang sesuai ketentuan UU PDP.
8. Anak-anak
Viralin tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Bila kami mengetahui adanya akun demikian, akun tersebut akan ditutup dan datanya dihapus.
9. Perubahan kebijakan ini
Bila kebijakan ini berubah secara material, kami akan memberitahu lewat aplikasi sebelum perubahan berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
10. Menghubungi kami
Untuk pertanyaan, permintaan akses, atau keberatan terkait data pribadimu, hubungi kami lewat email atau WhatsApp yang tercantum di bagian bawah halaman ini. Kami berusaha menjawab dalam waktu wajar.