Semua tutorial

Keamanan & Perangkat Baru

Viralin menyimpan uang, jadi ada beberapa pemeriksaan tambahan. Panduan ini menjelaskan apa saja pemeriksaan itu, kapan muncul, dan apa yang harus kamu lakukan kalau HP-mu hilang.

🛡️ Akun & Profil⏱️ ± 3 menit📶 Pemula
Yang kamu butuhkan
  • Akses ke email yang kamu daftarkan

4 langkah

  1. Kode verifikasi untuk hal-hal penting

    Beberapa tindakan meminta kode yang kami kirim ke emailmu: pencairan dana dan penghapusan akun.

    Alasannya sama untuk keduanya — sekali dikerjakan, sulit atau tidak mungkin dibatalkan.

    Kode verifikasi
    • • • • • •
    Konfirmasi
    Email kamu adalah kuncinya

    Karena kode dikirim ke email, keamanan email kamu adalah keamanan akun Viralin kamu. Pakai kata sandi berbeda di sana, dan aktifkan verifikasi dua langkah kalau penyedia emailmu menyediakannya.

  2. Perangkat baru kadang diperiksa

    Masuk dari HP atau komputer yang belum dikenal bisa memunculkan satu pemeriksaan tambahan — terutama kalau perangkat itu sudah dipakai beberapa akun.

    Setelah lolos, perangkat itu diingat 7 hari.

    Pemeriksaan ini yang membuat satu perangkat tidak bisa dipakai memanen banyak akun. Bagi pengguna biasa, ia jarang muncul.

    Diingat selama7 hari
    Verifikasi perangkat
    Verifikasi

  3. Kalau HP kamu hilang

    Ganti kata sandi dari perangkat lain, sekarang juga. Kata sandi baru membuat sesi lama tidak berlaku.

    Lalu pastikan email kamu sendiri masih aman — email adalah kunci pemulihan akunmu.

    Perlu ditenangkan: siapa pun yang memegang HP-mu tetap tidak bisa mengubah rekening pencairan tanpa kata sandimu, dan tidak bisa menarik dana tanpa kode dari emailmu.

    Jangan tunda

    Yang paling menentukan adalah kecepatan. Mengganti kata sandi butuh satu menit, dan itu langkah yang paling banyak menutup pintu sekaligus.

  4. Yang tidak akan pernah kami minta

    Viralin tidak pernah meminta kata sandimu lewat chat, email, atau telepon.

    Kami juga tidak pernah meminta kode verifikasimu dibacakan kepada siapa pun. Kode itu untuk kamu masukkan sendiri di layar Viralin.

    Siapa pun yang meminta hal-hal itu sedang berusaha mengambil akunmu, sekalipun dia mengaku dari Viralin.

    Aturan sederhana

    Kode yang datang ke emailmu hanya diketik di aplikasi Viralin. Tidak dibagikan, tidak dibacakan, tidak dikirim ulang ke siapa pun.

Pertanyaan lainnya

Kenapa perangkat saya diperiksa padahal itu HP saya sendiri?

Pemeriksaan muncul saat sebuah perangkat sudah dipakai beberapa akun — misalnya HP yang dipakai bersama di rumah. Setelah lolos sekali, kamu tidak ditanya lagi selama 7 hari.

Kode verifikasinya tidak sampai

Cek folder spam. Tunggu 60 detik sebelum mengirim ulang — menekan lebih cepat membuat kirimannya ditolak penyedia email, dan kamu justru menunggu lebih lama.

Apakah ada verifikasi dua langkah untuk masuk?

Untuk masuk sehari-hari, cukup kata sandi. Lapisan tambahan dipasang di tempat yang paling berisiko: pencairan dana, penghapusan akun, dan perangkat yang belum dikenal.

Seseorang mengaku dari Viralin dan minta kode saya

Itu penipuan. Kami tidak pernah meminta kode atau kata sandi. Jangan berikan, dan laporkan lewat kontak bantuan resmi di aplikasi.